PRIVACY POLICY プライバシーポリシー
常盤工業株式会社(トキワハウス デザイン アンド ビルド。以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)およびその他の関係法令・ガイドラインを遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。
1. 個人情報の取得
当社は、お問い合わせ・資料請求・来店予約・イベント予約・アンケート等の各種フォーム、電話、来場時の受付票、その他適法かつ公正な手段により、業務に必要な範囲で個人情報を取得します。取得する主な情報は次のとおりです。
- 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス
- ご家族構成、現在のお住まいの状況、住まいづくりのご希望・ご計画に関する情報
- ご予算、資金計画、ご年収、勤続年数、ローンの状況など、住宅のご提案・資金計画のご相談に必要な情報
- お問い合わせ・ご相談の内容、アンケートへのご回答
2. 利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的のために利用します。
- 資料・カタログの送付、電子メール・電話・郵便等によるご連絡
- 来店予約・イベント予約・ご来場に関するご案内および受付
- 住まいづくりのご提案、お見積り、資金計画のご相談、土地のご紹介
- アンケートの集計・分析およびサービス品質の向上
- アンケート特典(商品券等)の贈呈
- イベント・キャンペーン・新商品等のご案内
- 工事請負契約の締結・履行、お引渡し後のアフターサービス・定期点検のご案内
- お問い合わせ・ご相談への対応
3. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
4. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、資料・商品券等の発送業務、情報システムの運用・保守、ウェブサイトの運営・広告配信、その他の業務を外部の事業者に委託し、個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、個人情報が安全に管理されるよう必要かつ適切な監督を行います。
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。個人情報を取り扱う従業者に対して必要な教育を行い、不要となった個人情報は適切な方法で廃棄します。
6. Cookie・アクセス解析ツールの利用
当社ウェブサイトでは、サイトの利用状況の把握、サービスの改善および広告配信のため、Cookie および Google アナリティクス、Google タグマネージャー、Meta ピクセル等のアクセス解析・広告ツールを利用しています。これらのツールにより収集される情報は、各サービス提供者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Cookie はブラウザの設定により無効化することができますが、その場合、一部の機能がご利用いただけないことがあります。
7. 開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人からご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令の定めに従い、合理的な期間内に対応いたします。ご請求は下記の窓口までお申し出ください。
8. 本方針の改定
当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本方針を改定することがあります。改定後の方針は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご請求は、下記までご連絡ください。
常盤工業株式会社 トキワハウス デザイン アンド ビルド
〒435-0911 静岡県浜松市中央区新津町197
TEL:053-411-3535(受付時間 10:00〜18:00/火曜日・水曜日定休)
E-mail:tokino@tokiwak.co.jp
制定日:2026年10月24日